上記面白い記事ありましたので紹介します。
Deep Brew というAIのプログラムにスタバは投資を過去しつづけている。
Deep Brew は顧客パーソナリゼーションや、店舗の労務のアロケーション、在庫管理などを強化しつづけている。

より多くのカスタマーがロイヤルティープログラムに参加していて、17.6 millionのリワードメンバーが登録している。


また、中国でもリワードプログラムのメンバーは伸びている、10 million のメンバーが5%伸びており、またアリババと組んでいるデリバリーものびている。デリバリーする店舗も3,000を超えている。

今後もこのデジタルの取り組みが会社の利益に貢献するようです。
注視しましょう。